Datenschutzerklärung schiffsbedarf.at
19. Okt. 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:
Ing. E. Komp Gesellschaft m.b.H. Trillergasse 4/DZ/010, 1210 Wien, Österreich Telefon: +43 (1) 328 88 89-0 E-Mail: office@komp.at Firmenbuchnummer: FN 124174i, Handelsgericht Wien
Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter office@komp.at.
2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Abwicklung Ihrer Bestellungen und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).
Wir stützen die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung von Bestellungen, Kundenkonto, Anfragen zu Angeboten
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): sicherer und stabiler Betrieb der Website, Schutz vor Missbrauch, effiziente interne Abläufe
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter und nicht unbedingt erforderliche Cookies. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
3. Besuch der Website
Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei [Name und Anschrift des Hosting-Anbieters] betrieben. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem.
Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren (berechtigtes Interesse). Sie werden nach [14] Tagen gelöscht, außer ein Sicherheitsvorfall muss weiter untersucht werden. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Wir verwenden:
|
Art |
Zweck |
Rechtsgrundlage |
Speicherdauer |
|---|---|---|---|
|
Technisch notwendig (Sitzung, Warenkorb, Anmeldung) |
Damit der Shop funktioniert |
§ 165 Abs. 3 TKG 2021, berechtigtes Interesse |
Bis zum Ende der Sitzung bzw. 480 Stunden |
|
Cookie-Einwilligung |
Speichert Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis |
§ 165 Abs. 3 TKG 2021 |
12 Monate |
Weitere Cookies, etwa für Statistik oder Werbung, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Derzeit setzen wir keine solchen Cookies ein. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren; der Shop funktioniert dann eventuell nur eingeschränkt.
Auf unserer Website finden Sie einen Link zu unserer Facebook-Seite. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, werden Sie zu Facebook weitergeleitet und Daten an Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, übertragen. Für die Verarbeitung auf Facebook gilt die Datenschutzrichtlinie von Meta: www.facebook.com/privacy/policy.
Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern aufgebaut.
Statistik und Analyse
Wir setzen derzeit keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge wie Google Analytics ein.
4. Bestellungen und Kundenkonto
Wenn Sie bei uns bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir: Name, Firmenname, UID-Nummer (bei Unternehmen), Rechnungs- und Lieferadresse, Lieferort an der Donau bzw. Schiffsname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestell- und Zahlungsdaten.
Diese Daten brauchen wir, um Ihre Bestellung anzunehmen, auszuliefern, zu verrechnen und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten (Vertrag). Ohne diese Angaben können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen; Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Fristen auf.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen, sonst berechtigtes Interesse). Das Kontaktformular ist mit einem Sicherheitscode (Captcha) geschützt, der direkt auf unserem Server erzeugt wird; dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.
6. Newsletter
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten und Angeboten zu senden (Einwilligung). Wir speichern Zeitpunkt und IP-Adresse der Anmeldung als Nachweis. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an office@komp.at abmelden. Danach löschen wir Ihre Adresse aus der Verteilerliste.
7. Empfänger und Dienstleister
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
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Empfänger |
Zweck |
Daten |
Sitz |
|---|---|---|---|
|
PrestaShop SA (Dienste „PrestaShop Account“, „EventBus“, „MCP Server“) |
Verwaltung und Synchronisation des Shops, Zugriff auf Shopdaten für KI-Werkzeuge |
Artikel-, Bestell- und Kundendaten |
Frankreich (EU) |
|
Anthropic PBC (KI-Assistent „Claude“) |
Unterstützung unserer Mitarbeiter bei Auswertungen, Bestellbearbeitung und Pflege des Shops |
Bestell- und Kundendaten im Einzelfall |
USA |
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Österreichische Post AG und weitere Paketdienste |
Zustellung von Sendungen |
Name, Lieferadresse, ggf. Telefon |
Österreich |
|
Unicredit Bank Austria AG |
Abwicklung von Überweisungen |
Name, Betrag, Verwendungszweck |
Österreich |
|
Steuerberatung, Behörden, Gerichte |
Erfüllung gesetzlicher Pflichten |
soweit gesetzlich erforderlich |
Österreich |
Verarbeitung außerhalb der EU
Bei der Nutzung von Claude können Daten an Anthropic PBC in den USA übermittelt werden. Wir haben mit Anthropic einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) enthält. Nach den Vertragsbedingungen verwendet Anthropic die Daten nicht, um eigene KI-Modelle zu trainieren. Wir geben über Claude nur die Daten frei, die für die jeweilige Aufgabe nötig sind. Entscheidungen über Ihre Bestellung trifft stets ein Mitarbeiter, nicht die KI.
Zahlungen erfolgen per Vorauskasse, bar bei Abholung oder – nach Vereinbarung für gewerbliche Kunden – auf Rechnung. Wir setzen keine externen Zahlungsdienstleister ein.
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt.
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Daten |
Speicherdauer |
|---|---|
|
Bestellungen, Rechnungen, Geschäftskorrespondenz |
7 Jahre ab Ende des Kalenderjahres (§ 132 BAO, § 212 UGB), länger bei laufenden Verfahren |
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Kundenkonto |
bis zur Löschung durch Sie oder nach frühestens 3 Jahren ohne Bestellung |
|
Anfragen ohne Bestellung |
frühestens 6 Monate nach Abschluss der Anfrage |
|
Newsletter-Adresse |
bis zur Abmeldung |
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Server-Logfiles |
90 Tage |
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Wenden Sie sich dafür an office@komp.at oder schriftlich an unsere Adresse. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.
Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
10. Datensicherheit
Die Verbindung zu unserer Website ist durchgehend verschlüsselt (TLS, erkennbar an „https“ und dem Schloss-Symbol im Browser). Zugriff auf Kundendaten haben nur Mitarbeiter, die ihn für ihre Aufgaben benötigen.
11. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026